서비스이행표준

민원인 편의를 위해 민원실에 인터넷용 PC, 프린트기, 팩스(FAX), 휴대폰 충전기 등을 설치하여 무료로 사용하도록 하겠습니다.
장애인의 편의를 위한 장애인 전용 주차장을 민원실 앞에 2개 면을 설치하겠습니다.
시각장애인을 위한 점자 블록 및 도움벨을 현관에 설치하고 점자용 책자를 비치하겠습니다.
직원의 이름과 담당업무 등이 게재된 좌석배치도를 사무실 입구에 부착하고 명패를 비치하여 민원인이 담당자를 찾는데 오래 걸리지 않도록 하겠습니다.
신문, 잡지 류 등을 비치하여 민원인이 기다리는 동안 지루하지 않도록 하겠습니다.
민원인 편의를 위한 건강측정존 및 휴게코너를 설치하고 쾌적한 환경을 제공하겠습니다.

민원서류는 민원인의 귀중한 의견으로 여기고 신속ㆍ공정ㆍ친절ㆍ적법하게 처리하겠습니다.
민원서류를 신속하게 발급하기 위하여 즉시민원은 즉시, 유기한 민원은 법정처리기한보다 20% 단축하여 처리하겠습니다.
민원인이 원하는 경우 민원의 처리에 경험이 많은 소속공무원을 복합민원 등에 대한 민원후견인으로 지정·운영을 안내하여 실질적으로 도움이 필요한 민원인이 서비스를 받을 수 있도록 하겠습니다.
- 창원교육지원청 홈페이지(http://cwedu.gne.go.kr)>전자민원>민원처리안내>민원후견인안내
불필요한 사유로 민원인이 행정기관을 다시 방문하지 않도록 「민원1회 방문처리제」를 성실히 이행하겠습니다.
오랜 대기 시간이 힘든 사회적 약자를 배려한 ‘행복배려창구’를 운영하여 다른 민원인보다 우선적으로 민원서비스를 받을 수 있도록 하겠습니다.
코로나19 바이러스의 확산 방지를 위해 드라이브 픽 민원서비스를 제공하여 민원인과 민원실 직원의 대면을 최소화하겠습니다.
민원처리과정 및 민원정보를 카카오톡 알림 및 홍보서비스를 통해 실시간으로 안내하고 홍보하겠습니다.

소통하는 투명한 정부 실천을 위해 기록관 보존기록물 목록을 경상남도창원교육지원청 홈페이지를 통해 서비스하겠습니다.
- 창원교육지원청 홈페이지(http://cwedu.gne.go.kr)>정보공개>기록관>기록물열람서비스>보존기록물 검색
창원 관내 폐교, 각급 학교 교육역사기록물의 적극적 대국민서비스 제공을 위해 학교 주요 역사정보와 사진, 사이버역사관 등 창원교육역사 온라인 전시를 경상남도창원교육지원청 홈페이지를 통해 서비스하겠습니다.
- 창원교육 역사의전당 홈페이지(http://cwedu.gne.go.kr/cwhistory)

홈페이지를 방문하는 이용자들이 서비스 이용에 어려움이 없도록 주기적인 개선 및 점검으로 대국민 서비스 강화와 신뢰도 향상을 위해 노력하겠습니다.

학교알리미(학교정보공시), 유치원알리미(유치원정보공시)에 정확한 정보를 제공하여 학교와 유치원 운영의 책무성을 제고하고, 국민의 알권리를 보장하도록 하겠습니다.

서비스별 주요업무 안내
담당부서	주요업무	전화번호	모사전송(FAX)
행정지원담당	ㆍ공직자클린신고 센터 운영	055-210-0511~6	055-210-0530
인사담당	ㆍ지방공무원 인사 및 복무, 정원관리 ㆍ지방공무원 성과상여금 및 상훈 ㆍ교육공무직원 전보 및 인력풀 관리 ㆍ교육공무직원 사전심사제 관리	055-210-0681~5
민원담당	ㆍ국민신문고 운영ㆍ관리 ㆍ정보공개제도 운영 ㆍ민원제도 및 서비스 개선 추진(제안ㆍ제도 개선) ㆍ교원교육활동전념여건 조성 ㆍ각종 제증명 발급 ㆍ행정정보공동이용 관리 ㆍ수혜자 맞춤형 공공서비스 목록 관리 ㆍ교무행정원 운영 관리 ㆍ기록물 및 기록관 관리	055-210-0521~5
전산정보담당	ㆍ정보보안 및 개인정보보호 업무 ㆍ스쿨넷서비스 및 학내망 구축ㆍ운영 지원 ㆍ학교 및 유치원 정보공시 업무 ㆍ교육기본통계 업무 ㆍ교육정보시스템 업무 운영 및 사용자 권한 관리 ㆍ창원교육지원청 홈페이지 운영ㆍ관리	055-210-0531~6

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